개인정보처리방침

1. 처리 항목·목적·수집 방법

• 이메일 회원가입·인증: 이용자가 입력한 이메일, 비밀번호, 수강생 코드 및 인증 과정에서 생성되는 계정 식별자를 회원가입·로그인·이용자격 확인에 처리합니다. 비밀번호는 Supabase Auth가 인증 목적으로 처리하며 운영자가 평문으로 확인하는 형태로 저장하지 않습니다.
• 소셜 로그인: 이용자가 선택한 로그인 제공자의 계정 식별자·이메일과 인증 응답에 포함된 이름·프로필 사진을 받을 수 있습니다. 이름·사진을 이메일 가입자의 필수 입력항목으로 요구하지 않습니다. 현재 공개된 소셜 로그인은 Google이며, 새로운 제공자를 공개할 때에는 제공 항목을 안내합니다.
• 약관 동의 이력: 동의한 약관 버전, 안내한 개인정보처리방침 버전, 서버에서 기록한 동의 시각과 가입 경로를 계약 성립 확인·분쟁 대응 목적으로 보관합니다. 기존 회원의 동의를 임의로 소급 기록하지 않습니다.
• 생성·편집·소재 보관: 이용자가 입력·선택한 상품정보, 문구, 고객응대 입력 내용, 업로드 이미지(인물 사진이 포함될 수 있음), 생성 결과 및 작업·상품 식별자를 요청한 AI 기능, 편집, 소재 저장·불러오기에 처리합니다. 입력 자료에 제3자의 개인정보가 포함되지 않도록 가리거나 삭제해 주세요.
• 서비스 이용 기록: 사용자 식별자, 이용 시각, 생성 종류·횟수, 성공 여부·오류·작업 메타데이터, 크레딧 지급·사용·복구 내역을 기능 제공, 한도·잔액 관리 및 오류 대응에 처리합니다.
• 선택 광고 수신: 별도 광고 수신 동의 시 입력한 휴대전화번호와 동의·철회 시각·문구 버전을 광고 전송 및 동의 관리에 처리합니다. 광고 수신에 동의하지 않아도 가입과 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 결제 요청: 결제 기능 이용 시 구매자가 입력한 휴대전화번호, 상품·주문 식별정보, 금액을 PG 결제 요청에 전달하고, 결제 결과·승인·취소 상태를 충전·환불·분쟁 처리에 이용합니다. 셀랩AI 결제 테이블에는 구매자 휴대전화번호를 저장하지 않습니다. 광고용 번호와 결제용 번호는 목적과 절차가 다릅니다. 현재 일반 회원의 신규 유료 충전은 연동 검증 전까지 잠겨 있습니다.
• 문의·권리 행사: 문의에 포함된 연락처·내용, 본인확인 및 처리 이력을 고객 지원과 권리 행사에 필요한 범위에서 처리합니다. 주민등록번호나 불필요한 민감정보를 보내지 마세요.
• 웹 요청 처리: 로그인 유지용 쿠키, IP 주소, 요청·기기·브라우저 및 트래픽 관련 정보가 서비스 제공·전송·보안 과정에서 처리될 수 있습니다. 외부 인프라의 처리 내용은 제5조와 제6조를 확인해 주세요.

2. 처리의 근거와 선택권

회원가입·로그인·요청한 생성 기능·계약 및 거래 이행에 필요한 정보는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 등 해당 처리의 법적 근거에 따라 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 법령에 따라 보관합니다. 별도 동의가 필요한 선택 목적에는 목적·항목·기간과 거부 권리를 알리고 동의를 받습니다.

약관에 대한 동의, 개인정보 처리에 대한 안내, 선택 광고 수신 동의는 구분합니다. 필수 기능 제공에 필요한 정보의 처리를 거부하면 해당 가입·인증·생성·결제 기능을 제공하기 어려울 수 있으나, 광고 수신 거부를 이유로 기본 서비스를 제한하지 않습니다.

3. 광고 수신 동의와 철회

광고성 정보는 사전 동의를 받은 경우에만 전송합니다. 동의 문구 버전과 시각을 기록하며, 서비스 내 설정 또는 아래 고객센터를 통해 철회할 수 있습니다. 철회하면 광고 전송을 중단하고 광고용으로 저장한 휴대전화번호를 지체 없이 삭제합니다.

동의·철회 이력은 분쟁 및 법정 의무에 필요한 범위에서 별도로 관리합니다. 광고 수신 철회는 별도로 성립한 결제·계약 기록의 법정 보존까지 삭제한다는 의미는 아닙니다.

4. 보유기간과 파기

계정·서비스 자료는 회원 탈퇴 또는 해당 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 이용자가 삭제한 소재와 보관 한도를 초과한 소재는 해당 기능의 보관·삭제 절차에 따라 처리합니다. 단, 아래 법정 보존 대상은 필요한 기록을 구분하여 해당 기간 동안 보관하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

모든 접속·보안·운영 로그를 일률적으로 3개월 보관한다고 보지 않습니다. 적용되는 법정 보존 의무와 실제 이용 제품의 보관 조건을 구분합니다. 외부 처리자의 보관 조건은 제6조에 기재합니다.

전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고 종이 기록은 분쇄·소각합니다. 법정 보존이 필요한 경우 업무용 데이터와 구분하여 접근을 제한합니다. 이용자가 직접 다운로드하거나 자신의 브라우저·기기에 저장한 파일은 해당 기기에서도 직접 삭제해야 합니다.

5. 위탁 및 제3자 제공

회사는 요청한 서비스 제공을 위해 다음 외부 사업자를 이용합니다. 수탁자에게는 목적 외 처리를 금지하고 필요한 보호·감독 조치를 취합니다. 회사가 이용자의 개인정보를 임의로 판매하거나 광고 목적의 제3자 제공에 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 독립된 제3자 제공이 발생하는 경우에는 동의 또는 해당 법적 근거에 따른 요건을 갖춥니다.

• Supabase, Inc.: 계정 인증, 데이터베이스 및 생성 소재 저장. 계정·동의·이용·거래 기록과 저장 자료를 처리합니다.
• Cloudflare, Inc.: 웹 호스팅, 서버 기능 실행, 요청 전송 및 보안. 요청에 포함된 정보와 IP·라우팅·트래픽 관련 정보를 처리할 수 있습니다.
• OpenAI OpCo, LLC: 이용자가 요청한 이미지·문구 생성. 해당 요청의 입력 텍스트·상품정보·첨부 이미지 등을 처리합니다. 업로드나 입력 내용에 개인정보가 들어 있으면 함께 전달될 수 있으므로 개인정보가 절대 전달되지 않는다고 보장하지 않습니다.
• GMP Pay(굿모닝페이): 서비스 제공자는 주식회사 코리아페이먼트(사업자등록번호 377-88-02658), 결제대행·정산사는 보나네트웍스 주식회사(구 보나캠프, 사업자등록번호 214-86-65741)입니다. 결제 요청과 결과 확인에 필요한 정보를 처리하며, PG의 독립적인 결제정보 처리와 법정 거래기록 보존에는 해당 PG의 처리방침이 적용됩니다.

신규 유료 충전은 PG의 자격·연동·결과 확인 및 개인정보 처리조건 확인이 끝나기 전에는 개방하지 않습니다. 결제 요청에 필요한 정보 제공을 거부하면 해당 결제를 진행할 수 없으며 광고 수신 동의와는 무관합니다.

6. 국외 처리·보관 안내

서비스 계약 이행에 필요한 개인정보의 국외 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 등 적용 가능한 근거와 고지 요건을 갖추어 처리합니다. 별도 동의가 필요한 국외 제공은 필요한 동의를 먼저 받습니다. 아래의 법인 소재지, 주 데이터 저장 지역, 실제 네트워크 처리 지역은 서로 구분됩니다.

거부·문의 방법과 영향: 아래 개인정보 보호책임자에게 국외 처리에 대한 설명, 처리정지 또는 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 외부 AI 처리를 원하지 않으면 해당 생성 기능을 실행하지 않을 수 있습니다. 인증·호스팅 등 서비스 제공에 필수적인 처리를 거부하는 경우 해당 기능 또는 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 법정 보존 대상 기록은 삭제가 제한될 수 있으며 그 사유를 안내합니다.

7. 권리 행사·회원 탈퇴

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 서비스에서 제공하는 계정 설정을 이용하거나 아래 이메일·전화로 요청해 주세요. 회사는 본인 또는 적법한 대리인임을 확인한 후 법정 절차와 기한에 따라 처리하고, 제한 사유가 있으면 설명합니다.

8. 쿠키 및 안전성 확보

로그인 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저의 개인정보·사이트 데이터 설정에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있으나 인증이 필요한 기능이 제한될 수 있습니다.

HTTPS 전송, 인증 및 접근권한 관리, 데이터베이스 행 수준 접근제어 등 필요한 보호조치를 적용합니다. 회사는 생성 자료에 불필요한 개인정보를 입력하지 않도록 안내하며, 저장·다운로드한 판매용 자료를 외부에 공유할 때에는 이용자가 포함 정보를 확인해야 합니다.

9. 개인정보 보호책임자와 피해구제

• 회사: 에어스유통 · 개인정보 보호책임자: 김민철
• 주소: 대전광역시 서구 가장로 52, 지층 B-56호 (괴정동, 천연빌딩)
• 이메일: sellab7861@gmail.com
• 전화: 010-6456-7861

개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 통해 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

10. 변경 안내 및 이전 방침

처리 항목·목적·위탁 및 국외 처리의 중요 변경은 적용 법령의 고지·동의 요건을 확인하여 안내합니다. 방침 변경은 시행일 최소 7일 전부터 공개하며 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 충분한 기간을 두고 필요한 별도 절차를 진행합니다. 이전 방침은 이 페이지의 개정 이력 링크에서 확인할 수 있습니다.